Marello & Recommerce group
Le défi
Le groupe Recommerce rencontrait des difficultés avec la gestion décentralisée de ses processus back-office omnicanal. Leurs ventes étaient réparties entre une boutique en ligne B2C, une boutique en ligne B2B et des marketplaces dans 25 pays. En conséquence, la gestion des ventes, des stocks et d’autres aspects de l’entreprise nécessitait plusieurs applications logicielles et un système ERP obsolète. Cela a non seulement entraîné une gestion décentralisée, mais aussi des intégrations inutiles et des coûts de maintenance élevés.
Pour relever ces défis, le groupe Recommerce recherchait une plateforme unifiée capable de rationaliser leur gestion des stocks, de la gestion des commandes, des commandes B2B hors ligne, de la gestion des fournisseurs et de la facturation sur tous les canaux.
Solution
Le groupe Recommerce a réussi à mettre en œuvre Marello DOP comme solution centrale. L’implémentation a intégré leur boutique en ligne B2C, leur boutique en ligne B2B, les commandes B2B manuelles et les canaux de vente des marketplaces, ce qui a permis une gestion unifiée de leurs processus back-office liés aux ventes.
En conséquence, leurs opérations ont été simplifiées, leur faisant gagner un temps précieux et réduisant les coûts de maintenance. Avec la mise en œuvre de Marello, le groupe Recommerce a pu se concentrer davantage sur ses processus de vente, ce qui a conduit à une croissance significative et à une augmentation des ventes.
The Platform
Marello joue un rôle central dans l’architecture commerciale de Recommerce. Marello est intégré à son ERP personnalisé, à une boutique en ligne B2C Magento, à une boutique en ligne B2B OroCommerce, à OroCRM et à Akeneo PIM.
- Magento
- OroCommerce
- Akeneo
- PIM
- ERP
- Neteven
- Places de marché (comme Amazon)
Autres réussites
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Commerce de détailCoffee FriendCoffee Friend est un détaillant omnicanal international de café et de machines à café, opérant en Europe. Ils sont présents dans 6 pays différents.En savoir plus
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AbonnementMonthly ClubsMonthlyClubs propose six abonnements de programmes de clubs de haute qualité. Le programme de club permet de commander à partir de différents clubs de bière, de vin, de cigares, de fromages, de chocolats et de fleurs.En savoir plus
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FabricationSkilSkil propose une large gamme d'outils électriques pour le bricolage et le jardinage. Pour garantir qu'un produit convienne à un marché spécifique, Skil vend ses produits dans de nombreuses variantes en raison, par exemple, de la prise électrique ou des réglementations nationales.En savoir plus
